En ITAM-lösning i företagsklass för effektiva tjänster
Reducera driftstoppen, minimera riskerna och sänka kostnader med AI-drivna Freshservice. Få realtidsöversikt över lokala tillgångar, tillgångar i molnet och SaaS-tillgångar samtidigt som driften automatiseras för sömlös IT-hantering.
Effektivisera IT-tillgångshantering och tjänster
ITAM i företagsklass med avancerad identifiering, automatiserad beroendemappning och en modern CMDB – allt på en och samma kraftfulla, lättanvända plattform med stöd från AI.
Fullständig IT-översikt med avancerad automatisk identifiering
Upptäck och hantera tillgångar i gamla miljöer samt aktuella moln- och hybridmiljöer med agentfria och agentbaserade verktyg. Upprätthåll uppdaterade och revisionsredo inventarier med schemalagda skanningar, streckkods-/QR-spårning och sömlösa integreringar, vilket säkerställer fullständig IT-kontroll.
Läs mer om tillgångsidentifiering
Minimera IT-störningarna och teknikriskerna
Visualisera tjänsteanslutningar och tillgångsberoenden med heltäckande CMDB och beroendemappning för att bedöma effekten på verksamheten och förhindra avbrott. Effektivisera förändringshanteringen och förbättra analyser av grundorsaker för snabbare problemlösning.
Läs mer om CMDB
Automatisera IT-tillgångarnas livscykel
Spåra och optimera IT-tillgångar från att du skaffar dem tills att du slutar använda dem. Automatisera registrering, allokering och leverantörshantering samtidigt som tillgångarna hanteras på ett effektivt sätt. Spara på resurserna genom att optimera programvarulicenser, spåra maskinvara och hantera molnresurser med livscykelaviseringar och massuppdateringar.
Läs mer om tillgångar
Heltäckande ITAM-lösning
Utöver inventariespårning och tillgångs- och livscykelhantering inkluderar Freshservice andra viktiga ITAM-funktioner för effektiv tjänsteverksamhet som förbättras av AI
Förkorta lösningstiden med kontext från tidigare incidenter
Freddy AI Copilot visar relaterade tidigare incidenter som är kopplade till liknande tillgångar, vilket ger IT-teamen möjlighet att agera snabbare, bedöma inverkan på ett korrekt sätt och lösa större incidenter fort – samtidigt som störningarna och driftstoppen minimeras.
Slå ihop, skala och automatisera dina IT-tillgångar
Hantera tillgångar på ett proaktivt sätt, uppfyll förfrågningar snabbare och övervaka tjänsternas tillstånd i realtid.
Inköpsorderhantering
Tjänsteövervakning
Orkestreringscenter
Avancerad tillgångshantering för moderna företag
Freshservice levererar omfattande tillgångshantering med automatiserade arbetsflöden, AI-drivna insikter och sömlösa tjänster för att skapa effektivitet och maximera värde.
Inventariehantering
Upprätthåll IT-tillgångar och andra tillgångar i hela verksamheten med avancerade identifieringslösningar. Med inbyggda och anslutna identifieringslösningar tillhandahåller Freshservice mer effektiv planering av dina processer för tjänsteleverans.
Läs mer
Freshservices funktioner
Gör det komplexa enkelt – kraftfulla IT-funktioner med intuitiv design och inbyggd intelligens hjälper dina team att arbeta snabbare och smartare.
Freddy AI
Erbjud självbetjäning för medarbetare, hjälp supportagenter och ge chefer proaktiva insikter.
Hantering av IT-tjänster
Förbättra servicedeskens resultat med AI-drivna arbetsflöden, intuitiva automatiseringar och praktiska analysfunktioner.
Hantering av IT-drift
Effektivisera den driftrelaterade verksamheten med fullständig synlighet, smarta aviseringar och snabbare lösningar.
Hantering av företagstjänster
Revolutionera tjänsteleveransen i alla avdelningar med automatiserade processer för HR, facilitetshantering, ekonomi och mycket mer.
Flera kanaler
Gör det möjligt för medarbetarna att begära hjälp i vilken kanal som helst, informera agenter direkt och snabba på svar och lösningar.
Rekommenderas av ledande branschexperter
Relaterade resurser
Kom igång med Freshservice ITAM, lär dig de bästa metoderna och läs om verkliga resultat i fallstudier från hela världen.
Freshservice får en ITAM-boost med Device42
Moderna IT-system behöver automation och AI för att hantera en komplex blandning av maskinvara och programvarutillgångar både på plats och i molnet
Kom igång med Freshservice ITAM
Ladda ner den här guiden för att sänka kostnader, minimera risker, förbättra upplevelser och mycket mer.
Fallstudie: Smidig ITAM-lösning för 18 000 anställda
Probe CX är ledande inom outsourcing av företagsprocesser och hanterar tillgångar i fem länder med Freshservice.
Watch Freshservice in Action
See how Freshservice’s IT modules work together to streamline service delivery and improve efficiency.
Se vad AI-baserad IT kan göra för dig
14 dagars kostnadsfri provperiod. Inget kreditkort krävs. Inga förpliktelser.