A modern inventory pour vos actifs informatiques et non informatiques

Gérez et suivez tous vos actifs sur site et dans le cloud, et prenez des décisions éclairées concernant leur achat, leur utilisation et leur gouvernance.

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PLATEFORME CENTRALISÉE POUR TOUS LES ACTIFS

Découverte de l’ensemble des actifs informatiques

Découvrez et gérez toutes vos informations d’infrastructure dans Freshservice de manière automatisée afin d’intégrer une source d’informations unique sur vos actifs à vos processus de prestation de services. 

En associant des solutions de découverte natives et des connecteurs à des solutions de découverte de premier plan, Freshservice vous permet de découvrir tous les types d’actifs, qu’il s’agisse de matériel, d’actifs non informatiques, de logiciels, de SaaS, de services cloud, de machines virtuelles et bien plus encore.

ACTIFS NON INFORMATIQUES DÉCOUVERTS

Scannez votre inventaire en déplacement

Chaque organisation dispose d’une série d’actifs non identifiables qui doivent être gérés de manière active dans l’inventaire.  Grâce à l’application mobile de Fresheservice, vous pouvez faciliter la gestion de l’inventaire en scannant ces appareils en déplacement. 

Découvrez vos actifs non informatiques en toute facilité grâce à l’application mobile Freshservice permettant de scanner les codes-barres et les codes QR, puis de les gérer de manière active dans l’inventaire Freshservice.

ACQUISITION INTÉGRÉE D’ACTIFS

Rester au fait des achats et des renouvellements de contrats

Une solution unifiée pour mettre en place vos processus d’achat avec un suivi transparent des approbations, un traitement intégré des demandes de service et un réapprovisionnement des stocks en un seul clic. 

Affranchissez-vous de la nécessité de devoir basculer d’un outil à l’autre pour gérer vos contrats et licences, et planifiez efficacement vos futurs renouvellements.

Découvrir la gestion des bons de commande | gestion des contrats

SOLUTION UNIFIÉE

Améliorer la gouvernance grâce à une source d’informations intégrée

Créez une source vivante d’informations concernant vos actifs grâce à des pistes d’audit complètes incluant toutes les mises à jour et une visibilité de l’ensemble des incidents, problèmes et changements associés à vos actifs.

Grâce à un inventaire étroitement intégré à tous les modules Freshservice, vous n’avez plus besoin de changer d’outil pour suivre le cycle de vie de vos actifs : vous gérez tout, de l’acquisition au retrait, directement dans Freshservice.

Découvrir la gestion du cycle de vie des actifs

PRÉVOIR AVEC PRÉCISION

Prendre des décisions éclairées en effectuant un suivi de la valeur des actifs et de leurs indicateurs

Tirez parti de la gestion financière pour comprendre la valeur de vos actifs tout au long de leur cycle de vie et pour gérer leurs dépenses dans un même volet.

Grâce à une vue d’ensemble de votre inventaire, vous connaissez l’état actuel de vos actifs et pouvez planifier correctement les affectations et les budgets.

Procurez-vous un logiciel ITAM primé

Freshservice figure parmi les solutions de gestion d’actifs informatiques (ITAM) les mieux notées avec un score TrustRadius de 8,8/10.

En savoir plus

Pourquoi procéder à une gestion de l’inventaire ?

Une source d’informations unique

Grâce à la visibilité en temps réel de vos données d’actifs dans un même volet, améliorez vos processus de prestation de services et de gestion des actifs.

Rester au fait des changements

Limitez les risques en conservant tous les détails des modifications et mises à niveau apportées à votre infrastructure.

Avoir une vue d’ensemble

Grâce à un inventaire intégré à tous les modules, vous disposez d’un aperçu complet des dépendances et des associations d’actifs, et ce dans un même volet.

Nous travaillons étroitement avec les outils que vous aimez

Créez un système centralisé pour découvrir et gérer votre infrastructure avec une solution extensible qui s’intègre parfaitement à votre écosystème.

MarketplaceCentre d’orchestrationGestion du SaaSGestion des alertes

Marketplace

Intégrez des outils de découverte, des solutions pour terminaux et des solutions de gestion des correctifs à partir de notre marketplace en pleine expansion de plus de 250 applications.

En savoir plus

Ce sont nos clients qui en parlent le mieux

Il ne nous a fallu que 6 mois entre la conception et la mise en œuvre de Freshservice. L’équipe informatique de Bracknell a amélioré la façon dont les actifs étaient découverts, suivis et gérés. Cela a permis d’identifier plus facilement les actifs posant problème et de les réparer plus rapidement.

Bracknell Forest Council
Voir l’étude de cas

Pour mieux identifier les actifs concernés par un incident, un problème ou un changement, l’équipe a intégré plus de 20 000 actifs afin de les gérer et de les suivre tout au long de leur cycle de vie, de leur acquisition jusqu’à leur expiration.

Université d’Aberdeen
Voir l’étude de cas

L’équipe a pu alors se concentrer sur la mise en place de modules couvrant la Gestion des changements et la Gestion des actifs, en utilisant la CMDB pour évaluer, planifier et développer efficacement des solutions de secours pour les changements de système impactant l’ensemble de l’organisation.

Selwood Housing
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